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Retail & Distribution — Linkavie
Secteur · Retail & Distribution

Des expériences omnicanales qui fidélisent vos clients.

Linkavie accompagne les enseignes, distributeurs et marques dans leur transformation digitale : e-commerce, omnicanal, fidélisation, personnalisation et intégration des systèmes de gestion.

Parlons de votre projet Voir nos expertises
12 ansExpertise digitale
+60Projets livrés
3–6 moisDélai de livraison

Cinq piliers pour digitaliser votre retail de bout en bout.

01

E-commerce & Marketplaces

Des plateformes e-commerce performantes qui convertissent, fidélisent et s'intègrent à votre écosystème.

  • Sites e-commerce B2C et B2B
  • Marketplaces et places de marché
  • Moteurs de recherche produits sur-mesure
  • Gestion du catalogue et des prix
  • Intégration PIM, ERP, WMS
02

Expérience omnicanale

Unifiez les parcours en ligne et en magasin pour une expérience fluide et personnalisée.

  • Click & Collect et Ship from Store
  • Unification des données clients (CDP)
  • Personnalisation des parcours
  • Caisse unifiée et encaissement mobile
  • Gestion des retours omnicanale
03

Fidélisation & CRM

Construisez des programmes de fidélité engageants et activez vos clients avec des communications personnalisées.

  • Programmes de fidélité digitaux
  • CRM et segmentation clients
  • Marketing automation et emailings
  • Applications mobiles clients
  • Analyse du comportement d'achat
04

Intégration SI & Data

Connectez ERP, WMS, CRM, PIM pour une donnée produit et client unifiée.

  • Intégration ERP (SAP, Sage, Cegid…)
  • Connecteurs PIM et DAM
  • Synchronisation stocks et commandes
  • Tableaux de bord retail et sell-out
  • Data analytics et recommandation
05

Conseil & Stratégie digitale

Audit et feuille de route pour réussir votre transformation dans un secteur ultra-compétitif.

  • Audit digital et benchmark concurrentiel
  • Stratégie e-commerce et omnicanal
  • Schéma directeur SI retail
  • Conduite du changement
  • Formation des équipes

Des projets concrets, des résultats mesurables.

Enseigne nationale

Refonte e-commerce et intégration omnicanale

Refonte complète de la plateforme e-commerce avec intégration Click & Collect, unification des stocks en temps réel et connexion au CRM.

Résultat

+52 % de chiffre d'affaires digital. Taux de retour réduit de 30 %.

Distributeur B2B

Portail commande et catalogue B2B

Développement d'un portail B2B avec catalogue personnalisé, tarification dynamique et suivi de livraison en temps réel.

Résultat

Réduction de 60 % des commandes par téléphone. Panier moyen +18 %.

Marque premium

Programme de fidélité digital multicanal

Conception d'un programme de fidélité unifié web, app et magasin avec personnalisation des offres et marketing automation.

Résultat

+35 % de fréquence d'achat. NPS client +24 points.

Notre approche en 4 étapes.

01
Audit & Diagnostic
Analyse de votre écosystème digital, audit UX, cartographie des systèmes et benchmark.
02
Feuille de route
Stratégie omnicanale, priorisation et choix technologique.
03
Déploiement
Conception UX, développement, intégration et tests utilisateurs.
04
Optimisation
Suivi des conversions, A/B testing et accompagnement.

Questions fréquentes.

Quelles plateformes e-commerce maîtrisez-vous ?
Shopify, Magento/Adobe Commerce, PrestaShop, WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud et développements sur-mesure.
Comment gérez-vous l'intégration avec les ERP retail ?
Nous avons une expérience approfondie des ERP retail (SAP Retail, Cegid, Sage…) avec connecteurs temps réel.
Pouvez-vous accompagner une expansion internationale ?
Oui : plateformes multi-pays, multi-langues et multi-devises avec gestion des spécificités locales.
Comment assurez-vous la performance des sites ?
Performance, SEO et accessibilité sont intégrés dès la conception avec monitoring continu.

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